O Blog do Yay! Forms

Aqui você encontrará atualizações do produto, novidades da empresa, e conteúdo educacional sobre como entrar na mente da sua audiência.

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How to Streamline Your Workflow with Yay! Forms and Slack Integration

Streamline your workflow with Yay! Forms & Slack integration. Save time, enhance collaboration, and stay updated with real-time form submission notifications. Click now for a more efficient workflow.

Rafael Girão
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Entenda o perfil do cliente e melhore suas estratégias de marketing com Yay! Forms

Entenda o perfil do cliente e melhore suas estratégias de marketing com Yay! Forms. Descubra como essa ferramenta poderosa coleta informações valiosas sobre seus clientes e otimiza suas ações de marketing

Rafael Girão
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O que é o Net Promoter Score NPS

O Net Promoter Score (NPS), criado por Fred Reichheld e publicado na Harvard Business Review, é uma metodologia simples e eficaz para medir a lealdade e a probabilidade de recomendação de clientes em relação a produtos, serviços ou marcas. Utilizando uma escala de 0 a 10, clientes são classificados em Promotores, Neutros e Detratores, com base em sua avaliação. Essa classificação fornece insights valiosos para as empresas, ajudando-as a entender a experiência do cliente e aprimorar processos internos. O cálculo do NPS, que varia de -100 a 100, é uma métrica importante para comparar empresas do mesmo segmento e melhorar o relacionamento com o consumidor. A Yay! Forms é uma ferramenta que facilita o monitoramento das avaliações dos clientes usando o NPS, enfatizando a importância de feedbacks relevantes e comunicação eficaz para melhorar a rentabilidade do negócio.

Felix Polo
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Retenha público com a pesquisa NPS e transforme em indicadores-chave

Felix Polo
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Reclamações no feedback de clientes? Te ajudamos a lidar com elas

como lidar com as reclamações de clientes

Felix Polo
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5 dicas para aumentar o número de promotores da sua marca

Felix Polo
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Benefícios da pesquisa NPS para sua estratégia

Quais são os principais benefícios do NPS

Felix Polo
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O Case NPS da Nubank

Cultura Centrada no Cliente, isto é, foco 100% no cliente, foi uma das estratégias da Nu Bank para reverter o seu Score e melhorar seu relacionamento.

Felix Polo
Marketing

Descubra o que o cliente pensa, usando o Net Promoter Score

O que é o Net Promoter Score (NPS): Descubra como o NPS é uma métrica fundamental para medir a satisfação do cliente através de uma pergunta simples.

Felix Polo