Quando você fala com o suporte do Yay! Forms sobre a sua conta, habilitar o acesso do suporte permite que o time entre e veja exatamente o que você vê. Isso agiliza o diagnóstico, e você pode revogar assim que terminar. Este artigo mostra como ligar e desligar.
Abra o seu perfil
No canto superior direito, clique no seu avatar e escolha Perfil.
Habilite o acesso do suporte
Abra a aba Segurança e role até Acesso ao Suporte. Clique em Habilitar Acesso ao Suporte. O Yay! Forms gera um link de login seguro que o time de suporte pode usar para acessar a sua conta.
Desligue quando terminar
O acesso do suporte fica ativo até você removê-lo. Volte à mesma seção e clique em Revogar Acesso de Suporte assim que o problema for resolvido.
Conclusão
Você aprendeu onde conceder o acesso do suporte na aba Segurança, o que ele faz e como revogá-lo quando o problema for resolvido.
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