A pergunta do tipo Telefone coleta números de telefone com um seletor de código de país embutido. O respondente escolhe a bandeira do país e digita o número no formato local. Assim você recebe números consistentes e prontos para usar em follow-ups no WhatsApp, ligações de vendas e SMS.
Neste artigo, você vai aprender a adicionar uma pergunta de Telefone, editar o texto e ajustar as configurações.
Adicione uma pergunta de Telefone
Clique em + Add question na barra lateral esquerda e escolha Phone na categoria Contact info.
Escreva a pergunta e a descrição
Clique em “Your question here.” no canvas e digite a sua pergunta, por exemplo, “Qual é o seu número de WhatsApp?”. Repare na caixa de resposta abaixo: ela já mostra o seletor de bandeira do país e uma dica no formato local.
Se você pretende entrar em contato por telefone, use a descrição opcional para dizer quando e por quê. Isso aumenta visivelmente a quantidade de pessoas que respondem.
Configurações da pergunta
Com a pergunta selecionada, a seção Settings no painel direito controla o comportamento da pergunta.
Required (preenchimento obrigatório)
Ative Required para impedir que o respondente pule a pergunta. Um asterisco aparece no fim da linha da pergunta, e o formulário não avança até que um número seja informado.
Prevent duplicate entries (impedir respostas duplicadas)
Ative Prevent duplicate entries para impedir que o mesmo número de telefone seja enviado mais de uma vez.
Default country code (código de país padrão)
Em Default country code, escolha o país onde a maior parte dos seus respondentes está. A caixa de resposta já começa com essa bandeira selecionada, e quem for de outro país ainda pode trocar. Se a maior parte do seu público está no Brasil, defina Brasil e poupe um clique de cada respondente.
Conclusão
Você aprendeu a adicionar uma pergunta de Telefone com seletor de código de país, tornar a resposta obrigatória, bloquear envios duplicados e pré-selecionar o país certo para o seu público.
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