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Como resolver problemas no recebimento de dados pelo Make

Aprenda a identificar e corrigir falhas quando o Make não recebe dados do Yay! Forms, verificando o envio do webhook, o mapeamento de campos, o histórico de execuções e os logs de integração.

Este artigo vai ajudar você a diagnosticar e corrigir problemas comuns em integrações, usando os logs da aplicação para identificar a causa e aplicar a solução apropriada.

Visualize os Logs da Aplicação

A primeira etapa é verificar os logs da sua aplicação para identificar o problema e aplicar a solução a seguir conforme o motivo identificado. Você pode acessar as instruções detalhadas de como visualizar os logs no seguinte link: Como visualizar os logs das suas integrações.


🔥 There is no scenario listening for this webhook

Por que isso acontece?

Esse problema ocorre pois a integração do make não foi inicializada anteriormente.

Como resolver?

Para ativar a integração e resolver o problema, siga estes passos:

  1. Clique com o botão direito no módulo correspondente no Make.
  2. Selecione a opção “Run this module only”.
  3. Alternativamente, você pode clicar em “Run once”.

Você tambem tem a opção de ativar habilitando a opção Immediately as data arrives como mostrado abaixo:

Isso deve ativar a integração e permitir que ela funcione corretamente.


🔥 Campos do formulário não aparecem no módulo de destino

Por que isso acontece?

Os campos personalizados do seu formulário não estão disponíveis no módulo de destino (ex: Kommo) porque o módulo do Yay! Forms não foi executado previamente para capturar a estrutura completa dos dados.

Como resolver?

Para carregar todos os campos personalizados do seu formulário:

  1. Clique com o botão direito no módulo do Yay! Forms.
  2. Selecione a opção “Run this module only” ou “Run once”.
  3. Preencha e envie seu formulário (isso alimentará o Make com dados reais).
  4. Aguarde até 1 minuto para processamento.
  5. Volte ao módulo de destino - os campos do formulário agora estarão disponíveis.
Nota Importante:
  • Os dados históricos anteriores à execução do módulo não serão capturados.
  • Repita o processo sempre que fizer alterações na estrutura do formulário.
  • Certifique-se que o formulário teve pelo menos 1 envio após a execução do módulo.

Seguindo essas instruções, sua integração com o Make deve funcionar sem problemas.

Conclusão

Ao verificar os logs e aplicar a correção adequada para cada cenário — seja ativando o webhook no Make ou executando o módulo do Yay! Forms para carregar a estrutura completa do formulário — você garante que a integração funcione corretamente e que os campos necessários fiquem disponíveis no módulo de destino.