No todos los leads merecen el mismo seguimiento. Un formulario de lead scoring hace algunas preguntas de cualificación, convierte las respuestas en un número y trata a cada persona en consecuencia: los puntajes altos van directo a tu calendario y el resto recibe un agradecimiento cordial y entra a la lista de nutrición. Este tutorial arma todo el flujo con la variable score integrada y tres reglas.
Si las reglas y las variables son nuevas para ti, primero lee Cómo añadir una estructura de lógica a tu formulario.
El ejemplo
Un quiz B2B con cuatro preguntas: tamaño de empresa, presupuesto mensual de marketing, si la persona es quien toma la decisión y su correo de trabajo. Tres de ellas otorgan puntos; la última redirige.
Paso 1: Define los pesos
Anota qué hace valioso a un lead para ti y dale un peso a cada señal. Los nuestros:
| Señal | Puntos |
|---|---|
| Tamaño de empresa 201-500 o 500+ | +20 |
| Presupuesto de $20,001 o más | +25 |
| Es quien toma la decisión | +20 |
Puntaje máximo 65; todo lo que supere 30 es un lead cualificado (al menos dos señales fuertes). Elige umbrales que puedas justificar y ajústalos a medida que lleguen leads reales.
Paso 2: Agrega las reglas de puntuación
En cada pregunta de cualificación, abre la pestaña Logic y agrega la regla. Para el tamaño de empresa, una sola regla con dos condiciones OR cubre las dos respuestas de empresa grande:
Repite para las preguntas de presupuesto y de quién toma la decisión con sus propios puntos. También funcionan pesos distintos por respuesta de una misma pregunta: encadena reglas con Else (“$20,001 o más suma 25; si no, de $5,001 a $20,000 suma 10”).
Paso 3: Redirige en la última pregunta
La pregunta de correo va al final y no puntúa, así que es el lugar correcto para leer el total. Agrega la regla: IF score is greater than (es mayor que) 30, THEN Go to (Ir a) la pantalla final de cualificados. La ruta Otherwise (De lo contrario) envía al resto al agradecimiento estándar.
Paso 4: Haz que cada pantalla final valga la pena
La pantalla final de cualificados es un espacio valioso: usa su botón de llamada a la acción para enlazar tu página de agendamiento (“Agenda tu demo”), o usa la redirección automática directo hacia ella, pasando @score y el correo como parámetros de URL para tu CRM.
En lugar de escribir varias pantallas finales a mano, también puedes dejar que la IA personalice una sola: la pestaña AI (IA) de la pantalla final genera el título y la descripción para cada persona a partir de un prompt que puede referenciar respuestas y el puntaje.
Conclusión
Construiste el lead scoring de principio a fin: reglas ponderadas en las preguntas de cualificación, una regla de umbral en la pregunta final, y pantallas finales que tratan de forma distinta a los leads cualificados.
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