La función Enviar respuestas incompletas sirve para que, en caso de que el usuario que esté respondiendo el formulario deje de responder durante más de un tiempo de inactividad definido por ti, el sistema envíe automáticamente los datos ya completados a tus integraciones.
Propósito y utilidad de la función
¿Por qué esto es útil?
Normalmente, las respuestas solo se envían cuando el usuario concluye y envía el formulario. Sin embargo, si la persona abandona el formulario a mitad del proceso, esa información se perdería. Con esta función activada, incluso si el llenado no se finaliza, igual recibirás los datos capturados hasta ese momento.
Cómo activar “Enviar respuestas incompletas”
Para activar esta opción accede a la pestaña de configuraciones de tu formulario y activa la opción “Enviar respuestas incompletas”, como se muestra en la imagen a continuación:
Configuración del tiempo de inactividad
Justo debajo, encontrarás el campo “tiempo de inactividad en minutos”, que define cuánto tiempo puede permanecer inactivo el formulario—sin nuevas respuestas—antes de que los datos se envíen automáticamente a tu integración. La cuenta se reinicia cada vez que la persona responde, así que la respuesta parcial solo se envía después de que deje de responder durante ese período. Este tiempo es personalizable.
Conclusión
Con Enviar respuestas incompletas, puedes recibir información capturada aunque el formulario no se complete, definiendo un tiempo de inactividad tras el cual el sistema enviará automáticamente las respuestas parciales a tus integraciones.