Este artículo enseña cómo identificar y corregir problemas comunes en integraciones en Make a partir del análisis de los logs de la aplicación, ayudándote a entender la causa de los errores y aplicar la solución adecuada según el motivo encontrado.
Verificar los logs de la aplicación
El primer paso es verificar los logs de tu aplicación para identificar el problema y aplicar la solución a continuación según el motivo identificado. Puedes acceder a las instrucciones detalladas de cómo visualizar los logs en el siguiente enlace: Como visualizar os logs das suas integrações.
Error: There is no scenario listening for this webhook
¿Por qué sucede esto?
Este problema ocurre porque la integración de Make no se inicializó previamente.
¿Cómo resolverlo?
Para activar la integración y resolver el problema, sigue estos pasos:
- Haz clic con el botón derecho en el módulo correspondiente en Make.
- Selecciona la opción “Run this module only”.
- Alternativamente, puedes hacer clic en “Run once”.
También tienes la opción de activarla habilitando la opción Immediately as data arrives como se muestra a continuación:
Esto debería activar la integración y permitir que funcione correctamente.
Problema: Los campos del formulario no aparecen en el módulo de destino
¿Por qué sucede esto?
Los campos personalizados de tu formulario no están disponibles en el módulo de destino (ej.: Kommo) porque el módulo de Yay! Forms no se ejecutó previamente para capturar la estructura completa de los datos.
¿Cómo resolverlo?
Para cargar todos los campos personalizados de tu formulario:
- Haz clic con el botón derecho en el módulo de Yay! Forms.
- Selecciona la opción “Run this module only” o “Run once”.
- Completa y envía tu formulario (esto alimentará a Make con datos reales).
- Espera hasta 1 minuto para el procesamiento.
- Vuelve al módulo de destino: los campos del formulario ahora estarán disponibles.
Nota importante:
- Los datos históricos anteriores a la ejecución del módulo no se capturarán.
- Repite el proceso siempre que realices cambios en la estructura del formulario.
- Asegúrate de que el formulario haya tenido al menos 1 envío después de la ejecución del módulo.
Siguiendo estas instrucciones, tu integración con Make debería funcionar sin problemas.
Conclusión
Al consultar los logs y aplicar la corrección correspondiente al error identificado, puedes reactivar escenarios que no estaban escuchando el webhook y garantizar que todos los campos personalizados del formulario se carguen correctamente en el módulo de destino, manteniendo la integración con Make funcionando de forma consistente.